FAQ ZIEN in de Klas coach
Gebruik & Privacy
Gebruik en privacy
In deze FAQ lees je wat de ZIEN in de Klas coach voor je doet, hoe je het gebruikt en hoe we omgaan met privacy en gegevens.
Kort samengevat
- De ZIEN in de Klas coach helpt je het geleerde uit de training toe te passen in je dagelijkse praktijk.
- Je gesprekken zijn vertrouwelijk, worden niet gedeeld en niet gebruikt om AI te trainen.
- Jij bepaalt wat je deelt, hoe lang je de coach gebruikt en wanneer je stopt.
Gebruik van de ZIEN in de Klas coach
Wat is het doel van de ZIEN in de Klas coach?
De ZIEN in de Klas coach helpt je de training toe te passen in de praktijk: ter ondersteuning bij voorbereiding, reflectie en het beter begrijpen van de theorie.
Focus: ondersteuning in het moment.
Hoe krijg ik toegang?
Voeg het nummer toe aan je contacten, ga naar WhatsApp en start een gesprek met de coach/dit nieuwe nummer. De coach stelt een paar korte vragen (±5 minuten) en je kunt daarna direct aan de slag.
Waarom via WhatsApp?
WhatsApp is laagdrempelig en vertrouwd. Je hoeft geen app te installeren of account aan te maken en je kunt de coach eenvoudig gebruiken op de momenten dat het jou uitkomt.
Hoe gebruik ik de ZIEN in de Klas coach het meest effectief?
Je gebruikt de coach op twee manieren:
1. Je kunt zelf vragen stellen. De coach is altijd beschikbaar, 24/7.
2. De ZIEN in de Klas coach kan jou benaderen met vragen waarop je kan reageren.
Wanneer pak ik de ZIEN in de Klas coach erbij?
Bijvoorbeeld:
- Sneller van leren naar doen gaan
- Theorie opfrissen (o.a. cognitieve leerpsychologie, Rosenshine)
- Observaties voorbereiden en verdiepen
- Consultatie- en reflectiegesprekken vormgeven
- Je professionele rol versterken
Wat levert het mij op?
De coach helpt je te groeien in je rol als kwaliteitscoördinator door de theorie uit de leergang om te zetten naar concrete stappen in jouw school. Van weten naar doen.
Wat moet ik invullen voor goede ondersteuning van de coach?
Hoe concreter je bent, hoe beter het gesprek. Beschrijf de situatie, het doel en je hulpvraag. Je kunt altijd doorvragen of stoppen zodra je genoeg hebt. Jij houdt de regie.
Wat als het advies niet klopt of niet past?
Omdat de coach geen mens is, kan hij soms context missen. Herformuleer je vraag als het gesprek vastloopt. Gebruik de coach als sparringpartner, niet als waarheid. Vraag om andere invalshoeken, een andere toon of meerdere opties. Jij behoudt altijd de regie en bepaalt wat je wel of niet toepast.
Dit is een pilot – wat betekent dat?
De coach is getest, maar wordt gedurende de pilot verder doorontwikkeld. Gebruik de tool ter ondersteuning van reflectie, niet voor formele besluiten.
Hoe geef ik feedback of stel ik een vraag?
Jouw ervaring helpt ons de coach verder aan te scherpen. Feedback vragen we via korte vragenlijsten. Tussentijds kun je mailen naar s.vanholstein@zienindeklas.nl.
Gaat er iets mis? Mail kort wat je deed en wat er gebeurde (eventueel met screenshot).
Wat als ik geen WhatsApp wil gebruiken?
Het gebruik van de ZIEN in de Klas coach is vrijwillig. Andere kanalen worden nu niet ondersteund.
Privacy, vertrouwelijkheid en wetgeving
Is wat ik deel vertrouwelijk?
Ja. Alles wat je deelt met de coach is vertrouwelijk en uitsluitend bedoeld voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
Wie kan mijn gesprekken zien?
Alleen jij. ZIEN in de Klas, andere deelnemers en onze technische partner hebben geen inzage in individuele gesprekken.
Waar staat mijn data en wat is de rol van WhatsApp?
WhatsApp wordt alleen gebruikt als communicatiekanaal. Berichten worden kort en versleuteld vastgehouden om ze te kunnen bezorgen: WhatsApp kan de inhoud niet lezen.
Na aflevering wordt de inhoud enkel verwerkt en opgeslagen op beveiligde Microsoft Azure servers binnen Europa, conform de AVG/GDPR.
Gebruiken jullie mijn data om AI te trainen?
Nee. Gesprekken worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen, niet voor andere klanten en niet voor algemene AI-ontwikkeling. Verbeteringen van de tool gebeuren alleen op basis van geanonimiseerde, samengevoegde inzichten.
Wat mag ik wel en niet delen?
Gebruik de coach zoals je WhatsApp normaal gebruikt. Het is niet nodig om volledige namen of andere herleidbare persoonsgegevens te delen. In de praktijk werkt het prettig om situaties te beschrijven in algemene termen, zoals “een teamlid” of “een collega”.
Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?
Je gegevens worden bewaard zolang je de ZIEN in de Klas coach gebruikt (6 maanden). Stop je, dan worden ze verwijderd. Eerder verwijderen kan altijd door dit verzoek te mailen aan s.vanholstein@zienindeklas.nl.
Voldoet dit aan wet- en regelgeving?
Ja. We werken volgens de AVG/GDPR en de EU AI Act. De ZIEN in de Klas coach is een ondersteunende toepassing met een laag risico: de tool adviseert en reflecteert, maar neemt geen beslissingen. Jij behoudt altijd de regie.